(재)부천문화재단 유료회원 약관 게시

(재)부천문화재단을 이용해 주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
고객님께 재단이 제공하는 문화 서비스 및 문화공간을 편리하고 다양하게 이용할 수 있도록 보장하기 위하여 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.

현재 유료회원으로 재단을 이용하시는 고개님께서는 '유료회원 약관'을 꼭 숙지하시어 이용에 착오없으시기 바랍니다.

재단은 고객님들의 혜택을 최우선으로 생각하며 더 나은 혜택을 개발하여 제공하고자 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

<유료회원 약관>
- 부 칙 -
1. 이 약관은 2003년 7월 22일부터 시행합니다.
2. 이 약관은 2006년 3월 6일부터 갱신하여 시행합니다.
3. 이 약관은 2008년 6월 2일부터 갱신하여 시행합니다.
4. 이 약관 시행일 이전에 가입한 회원에 대해서는 소급되어 적용됩니다.

제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 (재)부천문화재단이(이하 "재단"이라 함) 운영하는 (재)부천문화재단 유료회원(이하 "회원"이라 함) 가입과 회원 자격, 혜택 등의(이하 "서비스"라 함) 이용조건 및 절차에 관하여 재단과 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 명시 및 개정)
1. 이 약관은 재단이 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 재단은 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
3. 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
1. "이용자"란 약관에 따라 재단이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
2. "유료 회원"이란 재단에 개인정보를 제공하고 연회비를 납부하여 재단이 제공하는 서비스를 제공받는 회원입니다.
3. "무료 회원"이란 재단에 개인정보를 제공하며 연회비를 납부하지 않고 재단이 제공하는 제한된 서비스를 받는 회원을 말합니다.
4. "기획 공연"이란 공연의 주최를 재단이 하며 공연에 따른 모든 권한과 책임을 재단이 소유하는 공연을 말합니다.(전시, 행사의 경우도 동일함)
5. "대관 공연"이란 재단은 공연 장소만 제공하고, 장소를 임대한 공연 단체나 기획사에서 공연에 따른 모든 책임과 권한을 소유하는 공연을 말합니다.(전시의 경우도 동일함)
6. “가입”이란 재단이 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위를 말합니다.
7. “탈퇴”란 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
8. 아이디 : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 신청하고 재단이 승인하는 문자 및 숫자의 조합.
9. 비밀번호 : 이용자와 아이디가 일치하는지를 확인하고 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자 및 숫자, 혹은 이들의 조합.
10. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.

제 2 장 서비스의 이용계약
제 1 조 (이용신청)
서비스 이용을 원하는 이용자는 재단이 지정한 소정양식의 가입신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 재단이 지정하는 방법으로 다음 사항을 기재하여 신청합니다.
1. 필수정보
- 성 명(한글)
- 주민등록번호
- Email(아이디)
- 비밀번호
- 주소(DM수신이 가능한 주소/직장 혹은 자택)
- 전화번호(집, 사무실 /휴대폰)
2. 선택정보
- 직업
- 문화예술관련정보의 주요 입수경로
- 관심분야
- 취미 및 특기
- 학교/학년/소속동아리(청소년)
- 기타 재단이 필요하다고 인정되는 사항

제 2 조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, 재단의 승인에 의하여 성립합니다.
2. 재단은 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 이용신청을 거부할 수 있습니다.
가. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
나. 이용 신청시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
라. 기타 재단이 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
3. 재단은 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한 사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다
가. 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우
나. 기술상 장애 사유가 있는 경우
다. 기타 재단의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
4. 방문가입의 경우, 가입 즉시 계약이 성립되며, 온라인 가입 신청의 경우는 연회비 입금 확인을 위한 절차후 계약이 성립됩니다. 이때 확인 후 처리기간은 최고 1일(공휴일 제외)이 소요됩니다.

제 3 조 (연회비)
1. 재단의 유료 회원은 연회비 5,000원을 지불하고 재단이 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 연회비는 신용카드, 무통장입금 및 기타 재단이 정한 방법을 통하여 납부가 가능합니다. 단, 온라인으로 가입할 경우 재단이 정한 방법을 통하여만 가능합니다.
3. 연회비의 환불은 재단이 인정하거나, 별도로 정한 기간(연회비 납부 후 3일 이내)에만 가능하며 연회비 납부 3일 이내라도 재단의 회원 서비스를 받은 이후에는 환불되지 않습니다.
4. 유료회원 가입 후 1개월 이내에 서울, 경기도 이외의 지역으로 이주하신 경우에는 45일이 경과하기 전에 신청하시면 서비스를 받은 경우라도 환불해 드립니다. 단, 확인 가능한 신분증 또는 주민등록등본을 제시하셔야 합니다.

제 4 조 (회원의 유효기간)
1. 유료회원의 유효기간은 회원가입 승인일로부터 1년까지입니다.
2. 회원의 개인적 사유로 유효 기간을 일시정지 하거나 연장할 수 없습니다.
3. 유료회원의 유효 기간이 종료된 회원은 재단의 무료회원으로 자동 전환됩니다.

제 5 조 (유료 회원 혜택)
1. 회원카드 발급
2. 재단이 지정하는 기획공연 및 행사 일반관람료 할인(4인까지 또는 직계가족(2대에 한함) 모두)
3. 월 1회 회원통신문 발송
4. 도서관 대출서비스 (단 부천시 거주자로 한하며 한 가족당 대출권수 제한됨.)
5. 가족카드 발급. 본인 외 3명까지 가능, 별도 비용 소요. 발급신청은 신분증과 의료보험증 사본 소지 방문
6. 재단 홈페이지에서 공연입장권 구입 시 마일리지 적립
가. 1천 원당 1포인트 적립, 100포인트부터 입장권 할인되며 1포인트당 50원으로 환산.
나. 관람실적이 2년 이상 없을 경우 마일리지는 자동 소멸.
다. 마일리지는 예매 완료 후 적용(카드의 경우 결제후, 무통장의 경우 입금 확인 후)
7. 부천문화재단의 공연정보 이메일서비스
8. 부천예술정보도서관의 자료 이용 서비스
9. 판타스틱스튜디오 입장료 할인 (사업 종료로 혜택 중지)
10. 휴대폰 문자 알림(SMS)
11. 기타 재단이 필요하다고 인정되는 서비스 제공

제 6 조 (계약사항의 변경)
1. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 유ㆍ무선의 방법을 통해 수정해야 합니다.
2. 1항의 사안으로 인해 발생한 손해는 재단이 책임지지 않습니다.

제 3 장 계약 해지 및 서비스 이용제한
제 1 조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 재단은 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청시 허위 내용을 등록한 경우
나. 범죄 행위와 관련된 경우
다. 다른 사람의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용한 경우
라. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
마. 같은 이용자가 다른 아이디(ID) 및 주민등록번호로 이중 등록한 경우
바. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
사. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
아. 회원카드의 무단ㆍ불법 사용 또는 악용한 경우
2. 유료 회원 탈퇴에 따른 연회비 환불은 제 2장 3조 3항 및 4항과 같은 방법으로 처리됩니다.
3. 유료 회원 기간이 종료된 경우 무료 회원으로 자동 전환되며, 무료 회원 혜택은 계속 제공됩니다. 이를 원하지 않을 경우 재단 홈페이지에서 직접 탈퇴하거나 전화로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제 4 장 계약당사자의 의무
제 1 조 (개인정보 보호)
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 재단은 회원의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.(회원가입 안내문을 읽고 회원종류 버튼을 누르거나 유ㆍ무선의 방법을 통한 신청서 작성 및 회원 본인이 직접 신청서를 작성하시면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.)

제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적, 이용기간)
1. 재단에서 수집하는 개인정보는 다음에 명시한 목적으로만 이용되며 이용기간은 다음과 같습니다.
가. 회원가입
나. 계약의 성립
다. 개별회원에 대한 개인 맞춤서비스
라. 인구통계학적 분석(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
마. 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 수집하고 이를 서비스 정책에 반영(서비스 개편 및 확대)
바. 새로운 서비스, 공연정보 안내
2. 회원으로 가입할 때 수집된 모든 정보는 해당서비스 제공이나 회원에게 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

제 3 조 (제3자에 대한 정보제공)
1. 재단은 법령에 근거한 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
가. 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)
나. 재단이 지정한 입장권 판매 대행사 또는 재단의 제휴사와 회원 할인 및 혜택을 받기 위하여 최소한의 정보를 공개 혹은 제공할 필요가 있는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 4 조 (기타)
1. 회원가입에 대한 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등 회원이 수정한 정보는 수정절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다.
2. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
3. 만14세 미만에 해당하는 아동은 개인정보의 중요성에 관한 인식이 충분하지 않고, 정보를 평가하거나 진위를 판단하는 능력이 부족한 상태입니다. 따라서 아동이나 법정대리인이 자신도 모르는 곳에서 불이익을 당할 우려가 크므로 부모(법정대리인)의 동의가 있어야만 회원으로 가입할 수 있습니다. 재단에서는 부모중 한 분의 회원 가입 후 가족회원으로 가입할 것을 권장합니다.
4. 재단은 개인정보 보호와 관련하여 이용자의 의견과 불만을 접수할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 재단 개인정보 관리 책임부서에 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보하여 드립니

제 5 조 (재단의 의무)
1. 재단은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 재단은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
3. 재단은 회원이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 처리해야 합니다.

제 6 조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 재단이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 재단에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 자신의 회원카드 및 회원번호, 아이디에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 관리 소홀, 부정사용으로 인한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 자신의 회원카드 및 회원번호, 아이디가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 재단에 그 사실을 통보해야 합니다.
4. 회원은 서비스의 일부로 발송되는 재단의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.
5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 다른 회원의 아이디. 회원카드, 회원번호를 부정하게 사용하는 행위
나. 서비스에서 얻은 정보를 재단의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. 재단의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
라. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴·혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
바. 기타 관계법령이나 재단이 정한 이용조건에 위배되는 행위

제 5 장 결제에 관한 규정
제 1 조 (사용 가능한 결제 수단)
1. 회원이 사용할 수 있는 결제수단에는 신용카드, 무통장입금, 직접납부 등이 있으며, 사용할 수 있는 결제수단은 회원의 판단 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 신용카드는 승인시 필요한 사항을 입력하되 회원의 동의가 있어야만 합니다.
3. 무통장입금은 회원명으로 재단의 계좌에 입금해야 하며, 입금자가 통지하지 않았을 경우의 불이익에 대해서 재단은 책임을 지지 않습니다.
4. 온라인으로 유료회원에 가입할 경우, 연회비는 무통장입금만 가능합니다.

제 6 장 서비스의 이용
제 1 조 (정보의 제공)
재단은 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 2 조 (게시물의 저작권)
1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 재단은 게시자의 동의 없이는 이를 사이트내 게재 이외에 영리목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 재단은 사이트내의 게재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 3 조 (회원의 게시물)
재단은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. 재단의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
5. 재단에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회원이 재단(홈페이지)의 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 4 조 (회원에 대한 통지)
1. 재단이 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 재단에 제출한 전자우편, 서신, 휴대폰 문자알림(SMS)으로 할 수 있습니다.
2. 재단은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 5 조 (서비스 이용시간)
1. 홈페이지 서비스의 이용은 재단의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 재단이 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
2. 재단은 홈페이지 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 6조 (서비스 제공의 중지)
1. 재단은 다음 각 호에 해당하는 경우 인터넷 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 재단은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 7 장 예매서비스 및 취소, 환불, 교환
제 1 조 (예매서비스 제공)
1. 재단은 인터넷, 방문, 전화를 통해 예매서비스를 제공합니다. 단, 전화예매는 계좌이체의 경우에만 가능합니다.
2. 인터넷 예매시에는 카드와 무통장으로 결제가 가능하며 전화 예매시에는 무통장 입금으로 결제가 가능하며 방문 예매시에는 현금으로 결제가 가능합니다.

제 2 조 (예매티켓에 대한 취소, 환불, 교환)
1. 취소, 환불
가. 선택한 공연의 1일전(월~금 평일 09:00~18:00 )까지 취소 가능하며 인터넷상이나 전화로 취소 가능합니다.
나. 공연당일은 취소가 불가능합니다.
다. 취소수수료는 티켓구입금액의 10% 입니다. 단, 온라인 카드 예매시 예매당일 취소에 한하여 온라인상에서 취소수수료 없이 취소가 가능합니다.
라. 온라인 카드 예매시 예매당일 이후 취소할 경우 예매금액이 카드로 청구되고 취소수수료 10%를 제외한 금액이 통장으로 환불됩니다.
마. 무통장 입금의 경우 취소 후 일주일 이내에 취소수수료 10%를 제외한 금액이 통장으로 환불됩니다.
바. 취소는 온라인, 전화, 방문 접수가 모두 가능합니다.
2. 교환, 환불
가. 예매티켓 교환은 동일공연의 날짜 및 회수 변경에 한해서 가능합니다.
나. 티켓교환은 전화와 방문접수로만 가능합니다.
3. 예매 후 무통장 입금시 예매일 다음날 은행업무 종료시간(16:30) 전까지 입금해야 예매가 완료되며 미입금시 예매는 자동 취소됩니다.

제 8 장 강좌신청 및 과목변경, 취소, 환불 (재단 주최 강좌에 한함)
제 1 조 (과목변경)
과목변경은 개강 첫 주까지만 가능합니다. 단, 과목변경은 변경당시 빈자리가 있을시에만 가능합니다.

제 2 조 (취소 및 환불)
1. 전액환불은 개강 첫 주에만 가능합니다.
2. 당해 월을 제외한 잔여 월의 수강료 환불은 수업이 시작된 후 8주 이내에만 가능합니다.(단, 이사·본인 및 직계가족의 병, 취업 등으로 인한 경우만 적용하며 입원, 전근, 거주이전 등 불가피한 경우에는 증빙서류를 첨부하시면 환불 가능합니다.)

제 9 장 기타
제 1 조 (손해배상)
재단은 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임지지 않습니다.

제 2 조 (면책조항)
1. 재단은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 재단은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 재단은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 재단은 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 사용자에게 있습니다.

제 3 조 (관할법원)
본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 쌍방이 합의한 장소의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.